FAQ
よくある質問 / 注意事項
皆様からよくある質問事項などを一気に解決！
気になること・不安なことを解消していざダイビングへ
ツアーに参加されるお客様は必ず全てお読みください。
Q：予約は何日前までにすればいいのですか？
予約は１日前まででしたら受け付けています。
全ての準備を万全にするため、当日のお申し込みはお受けできません。ご了承ください。
Q：どのような申し込み方法があるのですか？
E-mail・電話でのお申し込みがございます。
- E-mailでお申し込みいただく場合 :
- 必要事項・質問などをご記入になり送信してください。（２４時間受付） 折り返しこちらより確認のメールをお送りいたしますので必ずご確認ください。メールでのお申し込みの場合送受信に多少時間がかかることが御座いますので時間に余裕をもってお問い合わせください。
- 電話でお申し込みいただく場合 :
- 必要事項・質問などを直接電話でお伝えいただきます。
受付時間：
ハワイ時間 AM８：００～PM９：００（日本時間AM３：００～PM４：００）
Q：キャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
ハワイ・オアフ島到着前のキャンセルでしたらお受けいたします。
お名前とE-mailアドレスを記入しキャンセルしたいことをお伝えください。
ハワイ・オアフ島到着後のキャンセルは代金の１００％のキャンセル料が発生いたします。
お客様をツアーにご案内できる状態になってしまっています。
お客様の事情でキャンセルされる場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
海の状況によりダイビングができない場合はこちらよりご連絡いたします。
Q：お支払い方法はどのようにすればいいのですか？
現金（米ドル）またはカードでの決済が可能となります。
カード決済の際はカード手数料（3.25％）をご負担していただきます。
使用可能カード：VISA/Master Card/AMERICAN EXPRESS/DISCOVER
ダイビング当日に直接インストラクターにお支払いください。
Q：サメ等、危険な生物はいますか？
サメはほとんどの場合襲ってきません。逆に逃げて行ってしまいます。
運よく遭遇した場合は、じっとして観察しましょう。
その他にはウニ、クラゲがいたりしますがこちらから触らなければ何の心配もいりません。
岩などに手をついたりする場合はウニがいないかを確認してから手をつきましょう。
Q：泳げなくても大丈夫ですか？
ダイビングは泳ぐのと違いますので泳げないという方でもご参加いただけます。
あまり自信がない場合は手をつないで一緒にダイビングいたしますのでご安心ください。
(２５ｍ程度スノーケリングができるくらいで大丈夫です。)
Q：コンタクトをしたままでも潜れますか？
コンタクトをしたままでダイビングは参加できます。
Q：当日、どのような服装で行けばいいのですか？
汚れても大丈夫な身軽な服装でお願いします。
サンダル・水着・Tシャツ・タオルなど
Q：ダイビング後の注意事項はありますか？
安全のためダイビング後１８時間以内は飛行機にご搭乗できません。
搭乗前日のダイビングは問題ございません。
Q：子供たちだけで参加することはできますか？
参加条件の１２歳～を満たしていれば参加可能です。
ただし、未成年者の場合は親御さんの署名を頂かなくてはならないので
ダイビング当日に参加される方とご一緒に待ち合わせ場所までお願いいたします。
上記内容をよく読み・理解してからお申し込みください。